コラム

放課後等デイサービスを運営する上で、「処遇改善加算」という言葉を耳にしたことがある方は多いと思います。これは、職員の待遇改善を目的とした加算の仕組みです。この加算について、開業前にどこまで知っておくべきか。私自身の経験から書いておきたいと思...

放課後等デイサービスの利用者が増える要因として、「口コミ」は大きな役割を持っています。広告費をかけずに利用者が増えている事業所の多くは、この口コミが機能しています。では、口コミはどうやって生まれるのか。今回は、この点について考えたことを書き...

放課後等デイサービスは、国の制度に基づいて報酬が決まる事業です。この仕組みを見て、「収益が読みやすい事業」として参入を検討する方も多いと思います。収益を考えることは、経営者として当然必要なことです。ただ、運営していく中で、「お金を先に考える...

放課後等デイサービスを開業する際、事業所の名前やホームページについては、後回しにされやすいテーマです。「とりあえず名前を決めて、ホームページは後で作ればいい」と考える方も多いと思います。今回は、この点について考えたことを書きます。事業所名は...

放課後等デイサービスの開業準備では、内装にどれだけ予算をかけるか、悩む方も多いと思います。「賃貸のまま、最低限の設備で始めて、利用者が増えてから内装を整える」という考え方もあります。私自身、開業前にこの点について考えたことを書きます。保護者...

放課後等デイサービスの開業を検討する際、「フランチャイズに加盟するか、独立で開業するか」を迷う方は多いと思います。私自身、開業前にこの選択について考えました。今回は、それぞれの考え方について、私の視点から書きます。フランチャイズの「安心感」...

放課後等デイサービスを運営していく中で、職員一人ひとりが「自分で判断して動けるかどうか」は、現場の質に大きく影響します。「マニュアルを作れば、職員が育つ」と考えている経営者の方もいると思います。私自身も開業前はそう考えていました。ただ、実際...

放課後等デイサービスを運営する中で、保護者対応は避けられないテーマです。特に、クレームや要望への対応は、経営者・職員にとって負担になりやすい部分でもあります。私自身、開業前は保護者対応について漠然とした不安がありました。今回は、実際に運営し...

放課後等デイサービスの開業を検討する際、「多機能型にするかどうか」を考えるタイミングがあります。多機能型とは、児童発達支援と放課後等デイサービスを併せて運営する形態です。私自身も多機能型で開業しました。今回は、この形態について、開業前に考え...

放課後等デイサービスの情報発信といえば、ブログやSNSでの「活動報告」を思い浮かべる方が多いと思います。「今日は〇〇をしました」「みんな楽しそうでした」。こうした投稿は、多くの事業所で見かけます。ただ、私自身が運営してきた中で気づいたのは、...